Pernah nggak kamu mengalami error “Message Blocking Is Active” di ponsel Android atau iPhone kamu? Nggak bisa kirim pesan teks meskipun sudah coba berkali-kali? Nah, ada beberapa faktor penyebab masalah ini dan kita akan tunjukkan cara mengatasinya agar kamu bisa kembali mengirim pesan teks dengan mudah.
1. Pasang SIM Card dengan Benar
Salah satu alasan kamu nggak bisa mengirim pesan teks dari ponselmu adalah karena SIM card nggak terpasang dengan benar. Ponselmu kesulitan membaca isi dari SIM card sehingga kamu mengalami masalah kirim pesan dan menerima panggilan.
Agar masalah ini teratasi, kamu bisa mencoba memasang ulang SIM card di ponselmu. Caranya:
- Tarik keluar SIM card tray dari ponsel Android atau iPhone.
- Lepaskan SIM card dari tray.
- Pasang kembali SIM card ke tray dengan benar.
- Dorong kembali tray ke ponselmu.
- Tunggu beberapa detik dan coba kirim pesanmu lagi.
2. Periksa Rencana Ponselmu dengan Provider
Alasan lain kamu nggak bisa mengirim pesan teks adalah karena paket data di ponselmu sudah expired atau paketmu nggak termasuk pesan SMS. Dalam hal ini, ponselmu nggak akan memperbolehkanmu mengirim pesan keluar.
Kamu bisa mengecek rencana ponselmu dengan menghubungi providermu dari ponsel lain atau mengunjungi website providermu untuk mencari bantuan. Providermu akan memberikanmu detail rencana terbaru dan apa yang harus dilakukan agar kamu bisa kembali mengirim pesan teks.
Jika kamu sudah memperbaiki masalah yang berkaitan dengan rencanamu, maka kamu nggak akan lagi mengalami kesulitan saat mengirim dan menerima pesan teks di ponselmu.
3. Buka Blokir Nomor Telepon yang Diblokir di Ponselmu
Selain digunakan untuk mencegah panggilan dan pesan teks dari nomor telepon tertentu, fitur pemblokiran juga dapat digunakan untuk membuka blokir pada nomor telepon yang ingin kamu kirimkan pesan teks. Kamu bisa membuka blokir sementara dan nanti kembali mengaktifkan fitur blokir jika kamu mau.
Pada Android:
- Buka aplikasi Telepon di ponselmu.
- Pilih tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan.
- Tap Nomor yang Diblokir untuk melihat daftar nomor yang diblokir.
- Pilih X di sebelah nomor telepon yang ingin kamu unblock.
- Pilih Unblock pada prompt
Pada iPhone:
- Buka Pengaturan di iPhone kamu untuk mengakses menu pengaturan perangkat.
- Gulir ke bawah dan pilih Telepon.
- Tap Pemblokiran & Identifikasi Panggilan untuk melihat kontak yang diblokir.
- Pilih Edit di sudut kanan atas dan tap tanda (-) di sebelah kiri nomor yang ingin kamu unblock.
- Pilih Unblock di sebelah nomor telepon, lalu pilih Selesai di sudut kanan atas.
- Buka aplikasi Pesan dan coba kirim pesanmu lagi.
4. Aktifkan Akses Premium SMS di Ponsel Androidmu
Ponsel Android menawarkan fitur pesan premium di mana kamu bisa mengirim pesan teks premium ke orang lain. Providermu mungkin akan membebankan biaya tambahan untuk fitur ini.
Walaupun begitu, fitur ini bisa kamu aktifkan saat kamu mengalami error “Message Blocking Is Active”.
Caranya:
- Buka Pengaturan di ponsel Androidmu.
- Pilih Aplikasi & pemberitahuan di Pengaturan.
- Pilih Akses SMS Premium.
- Pilih aplikasi pesanmu dan pilih Selalu Izinkan.
- Kirim pesanmu yang tertunda di aplikasi Pesan.
5. Matikan Fitur iMessage di iPhone Kamu
Aplikasi Pesan di iPhone memungkinkan kamu untuk mengirim pesan teks biasa dan iMessage. Karena kedua fitur ini terintegrasi ke dalam satu aplikasi, ponselmu mungkin bingung tentang jenis pesan apa yang kamu coba kirimkan.
Dalam hal ini, matikan fitur iMessage di iPhone kamu dan lihat apakah itu bisa memperbaiki masalahmu.
Caranya:
- Buka Pengaturan di iPhone kamu.
- Pilih opsi Pesan.
- Matikan toggle iMessage.
6. Perbaiki Tanggal dan Waktu yang Salah di Ponselmu
Pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada ponselmu bisa menyebabkan berbagai masalah. Error “Message Blocking Is Active” mungkin disebabkan oleh tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Android atau iPhone kamu.
Kamu bisa memperbaikinya dengan mengaktifkan opsi tanggal dan waktu otomatis di ponselmu.
Pada Android:
- Buka Pengaturan di ponselmu.
- Gulir ke bawah dan ketuk Sistem.
- Pilih Tanggal & Waktu.
- Aktifkan opsi Gunakan waktu yang disediakan jaringan dan Gunakan zona waktu yang disediakan jaringan.
Pada iPhone:
- Buka Pengaturan di iPhone
- Pilih Umum > Tanggal & Waktu di Pengaturan.
- Aktifkan opsi Tetapkan Otomatis.
7. Perbarui Sistem Operasi Ponselmu
Sistem operasi pada ponselmu mengelola seluruh aplikasi dan layanan sistem yang terpasang. Sistem operasi ini mungkin memiliki bug yang menyebabkan error saat kamu mengirim pesan teks.
Karena kamu tidak bisa memperbaiki masalah level sistem ini, perbarui software ponselmu ke versi terbaru dan masalahmu harus teratasi.
Perbarui software ponselmu sangat mudah dan gratis untuk dilakukan pada kedua sistem operasi, baik Android atau iPhone.
Pada Android:
- Buka Pengaturan dan ketuk Sistem di bagian bawah.
- Pilih Pembaruan sistem.
- Cari dan instal pembaruan yang tersedia.
- Restart ponselmu setelah proses pembaruan selesai.
Pada iPhone:
- Buka Pengaturan dan ketuk Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Biar iPhone mencari pembaruan iOS yang tersedia.
- Tap Unduh dan Pasang untuk menginstal pembaruan.
- Restart iPhone kamu setelah proses pembaruan selesai.
8. Reset Pengaturan Jaringan di Ponselmu
Pengaturan jaringan pada ponselmu menentukan bagaimana perangkatmu terhubung ke berbagai jaringan. Jika pengaturan ini rusak atau salah, kamu mungkin tidak bisa mengakses beberapa fitur jaringan, seperti kemampuan untuk mengirim pesan teks.
Error pesanmu mungkin terjadi karena masalah konfigurasi jaringanmu. Untungnya, kamu bisa memperbaikinya dengan mereset seluruh pengaturan jaringan ke nilai default. Ini akan menghapus opsi kustommu dan mengembalikan pengaturan bawaan.
Pada Android:
- Buka Pengaturan dan navigasi ke Sistem > Opsi reset.
- Pilih Reset Wi-Fi, seluler, dan Bluetooth.
- Pilih kartu SIM kamu dari menu drop-down dan tap Reset pengaturan.
- Restart ponselmu setelah pengaturan berhasil direset.
Pada iPhone:
- Buka Pengaturan dan ketuk Umum > Reset.
- Pilih Reset Pengaturan Jaringan.
- Masukkan kode sandi iPhone kamu.
- Pilih Reset Pengaturan Jaringan pada prompt.
- Reboot iPhone kamu setelah pengaturan berhasil direset.
9. Hubungi Provider Seluler untuk Bantuan
Jika ponsel Android atau iPhone kamu masih menampilkan error “Message Blocking Is Active”, kamu bisa mencoba untukmenghubungi provider seluler untuk mendapatkan bantuan. Mungkin ada masalah khusus provider yang bisa kamu selesaikan dengan bantuan tim dukungan providermu.
Kamu bisa menghubungi providermu, seperti AT&T, T-Mobile, Metro, Verizon, dan lainnya, dengan mengunjungi situs web mereka atau menghubungi mereka dari telepon lain. Setelah kamu mengikuti panduan dari providermu, masalah jaringanmu harus teratasi.
Troubleshoot Error Pesan Teks di Ponsel Android atau iPhone-mu
Banyak faktor yang bisa menyebabkan ponselmu menampilkan error “Message Blocking Is Active”. Jika kamu mengalami masalah ini dan tidak yakin bagaimana memperbaikinya, gunakan metode yang telah dijelaskan di atas, dan masalahmu harus hilang.
Selanjutnya, kamu bisa melanjutkan tugas mengirim pesan teksmu dan mengirim pesan ke siapa pun yang kamu inginkan dari ponselmu. Happy texting, Sobat Teknosiana!
