Aplikasi Booking Hotel Online Booking.com; Kelebihan, Kekurangan, dan Cara Menggunakannya – Booking.com adalah sebuah aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membooking penginapan seperti hotel, resort, apartemen, vila, dan sebagainya di berbagai destinasi di seluruh dunia. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk membandingkan harga dan memilih opsi penginapan yang sesuai dengan budget dan kebutuhan mereka. Pengguna juga dapat membaca ulasan dari tamu sebelumnya untuk membantu membuat keputusan pemesanan. Booking.com berkolaborasi dengan jutaan properti di seluruh dunia untuk menyediakan pengalaman pemesanan yang mudah dan nyaman bagi penggunanya.
Baca Juga: Aplikasi Pesan Hotel Terbaik dan Termurah di Indonesia
Siapa yang Membuat dan Mengembangkan Aplikasi Booking.com
Aplikasi Booking.com dibuat dan dikembangkan oleh perusahaan Booking.com B.V., yang berpusat di Amsterdam, Belanda. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1996 dan sejak saat itu telah menjadi salah satu platform pemesanan hotel terbesar di dunia. Booking.com menawarkan solusi pemesanan untuk berbagai jenis properti, termasuk hotel, apartemen, rumah liburan, dan lainnya, serta menyediakan layanan bantuan dan dukungan untuk pelanggan selama proses pemesanan. Aplikasi Booking.com tersedia untuk perangkat mobile dan desktop, memungkinkan pelanggan untuk membuat pemesanan dan mengelola reservasi mereka kapan saja dan di mana saja.
Kelebihan dan Kekurangan Aplikasi Booking.com
Berikut adalah beberapa kelebihan dan kekurangan dari aplikasi Booking.com:
Kelebihan:
- Banyak Pilihan: Booking.com menawarkan banyak pilihan penginapan di berbagai destinasi di seluruh dunia.
- Harga Terjangkau: Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk membandingkan harga dan memilih opsi penginapan yang sesuai dengan budget mereka.
- Ulasan Tamu: Booking.com menyediakan ulasan dari tamu sebelumnya yang membantu pengguna dalam membuat keputusan pemesanan.
- Pemesanan Mudah: Aplikasi ini memiliki antarmuka yang mudah digunakan dan memungkinkan pengguna untuk melakukan pemesanan dengan cepat dan mudah.
- Kemudahan Pembayaran: Booking.com menyediakan beberapa opsi pembayaran yang aman dan nyaman bagi penggunanya.
Kekurangan:
- Harga yang Terkadang Lebih Tinggi: Harga penginapan yang ditawarkan melalui aplikasi ini kadang-kadang lebih tinggi dibandingkan dengan membooking secara langsung melalui properti.
- Ulasan yang Kurang Akurat: Beberapa ulasan tamu mungkin tidak akurat atau memihak.
- Kemungkinan Pemesanan Gagal: Ada kemungkinan pemesanan gagal jika properti yang dipilih sudah penuh.
- Biaya Tambahan: Beberapa properti mungkin mengenakan biaya tambahan seperti biaya parkir atau biaya peralatan bayi yang tidak termasuk dalam harga yang ditampilkan.
- Layanan Pelanggan yang Kurang Responsif: Beberapa pengguna mungkin merasa kurang puas dengan layanan pelanggan yang disediakan oleh aplikasi ini.
Cara Booking Online Hotel Melalui Aplikasi Booking.com
Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan booking hotel melalui aplikasi Booking.com:
- Unduh Aplikasi: Unduh aplikasi Booking.com melalui App Store atau Google Play Store pada perangkat mobile Anda.
- Masuk: Setelah membuka aplikasi, masuk dengan akun Booking.com Anda atau buat akun baru jika Anda belum memilikinya.
- Pilih Destinasi: Masukkan destinasi yang ingin Anda kunjungi dan tanggal kedatangan dan kepulangan Anda.
- Filter Hasil Pencarian: Gunakan filter untuk memilih jenis penginapan, harga, fasilitas, dll. yang Anda inginkan.
- Pilih Penginapan: Setelah menemukan penginapan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, klik pada penginapan tersebut untuk melihat informasi lebih detail, ulasan tamu, dan foto.
- Pemesanan: Klik tombol “Book” untuk memulai proses pemesanan. Isi informasi yang diperlukan, seperti nama tamu, nomor telepon, dan informasi kartu kredit.
- Konfirmasi Pemesanan: Setelah memasukkan informasi yang diperlukan, klik tombol “Book Now” untuk menyelesaikan pemesanan. Anda akan menerima konfirmasi pemesanan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
Itulah beberapa langkah yang harus dilakukan untuk melakukan booking penginapan melalui aplikasi Booking.com. Prosesnya sangat mudah dan nyaman bagi penggunanya.
Cara Check-in Hotel Setelah Pesan Hotel di Aplikasi Booking.com
Berikut adalah langkah-langkah untuk check-in hotel setelah melakukan pemesanan melalui aplikasi Booking.com:
- Buka Aplikasi: Buka aplikasi Booking.com pada perangkat mobile Anda dan masuk dengan akun Booking.com Anda.
- Lihat Pemesanan: Klik pada bagian “My Bookings” untuk melihat daftar pemesanan Anda.
- Informasi Check-in: Klik pada pemesanan hotel yang ingin Anda check-in. Anda akan melihat informasi tentang properti, tanggal check-in dan check-out, serta informasi kontak properti.
- Hubungi Properti: Jika Anda membutuhkan bantuan dengan check-in, Anda dapat menghubungi properti melalui nomor telepon yang tercantum atau melalui fitur “Contact Property” dalam aplikasi.
- Check-in: Setelah sampai di properti, Anda dapat melakukan check-in dengan mengikuti petunjuk dari staf properti. Biasanya, Anda akan diminta untuk menunjukkan bukti identitas dan pemesanan Anda.
Itulah beberapa langkah yang harus dilakukan untuk check-in hotel setelah melakukan pemesanan melalui aplikasi Booking.com. Pastikan untuk membawa bukti pemesanan dan identitas diri Anda saat check-in untuk memudahkan proses.
Cara Pembatalan Pesanan Hotel di aplikasi Booking.com
Berikut adalah langkah-langkah untuk membatalkan pemesanan hotel melalui aplikasi Booking.com:
- Buka Aplikasi: Buka aplikasi Booking.com pada perangkat mobile Anda dan masuk dengan akun Booking.com Anda.
- Lihat Pemesanan: Klik pada bagian “My Bookings” untuk melihat daftar pemesanan Anda.
- Pilih Pemesanan: Klik pada pemesanan hotel yang ingin Anda batalkan.
- Pembatalan: Klik pada tombol “Cancel Booking” atau “Request Cancellation” untuk memulai proses pembatalan.
- Konfirmasi Pembatalan: Ikuti instruksi yang diberikan dalam aplikasi untuk memastikan pembatalan Anda. Anda akan menerima konfirmasi pembatalan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
- Refund: Jika pembatalan Anda berlaku untuk kebijakan pembatalan gratis, Anda akan menerima pengembalian dana sesuai dengan kebijakan pembatalan properti. Jika pembatalan Anda berlaku untuk kebijakan pembatalan yang membatasi, Anda mungkin harus membayar biaya pembatalan.
Itulah beberapa langkah yang harus dilakukan untuk membatalkan pemesanan hotel melalui aplikasi Booking.com. Pastikan untuk membaca dan memahami kebijakan pembatalan properti sebelum melakukan pembatalan untuk menghindari biaya pembatalan yang tidak diinginkan.
