Siapa yang nggak kesel kalo gagal teleponan padahal butuh banget buat komunikasi? Sayangnya, seringkali kita nggak bisa melakukan panggilan dari smartphone Android karena beberapa masalah. Oleh karena itu, kali ini kita akan kasih tau 10 cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah gagal teleponan di Android. Simak baik-baik ya!
1. Cek Koneksi Jaringan
Yang pertama harus kamu lakukan adalah cek koneksi jaringan. Kalau kamu nggak terhubung ke jaringan seluler, ya jangan harap bisa teleponan. Kamu bisa cek status jaringan di atas layar. Kalau kamu di tempat yang nggak terjangkau jaringan, coba geser-geser sedikit posisi kamu. Jangan lupa juga untuk nyalakan koneksi data seluler di pengaturan ponsel kamu.
Kalau kamu merasa tagihanmu sudah dibayar tapi masih nggak bisa telepon, coba cek aplikasi provider atau hubungi layanan pelanggan.
2. Pastikan Mode Pesawat Tidak Aktif
Kalau mode pesawat aktif, kamu nggak akan bisa melakukan panggilan sama sekali. Kamu bisa cek statusnya di Quick Settings. Jangan lupa, kalau kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi, kamu masih bisa melakukan panggilan melalui aplikasi pesan seperti Facebook Messenger. Kamu juga bisa mengaktifkan fitur panggilan melalui Wi-Fi dari pengaturan panggilan di aplikasi telepon.
3. Pastikan Mode Do Not Disturb Tidak Aktif
Kalau kamu menggunakan mode Do Not Disturb di Android dan mengonfigurasi dengan salah, kamu mungkin tidak menyadari kalau kamu memblokir panggilan masuk. Kamu bisa cek pengaturan Do Not Disturb di aplikasi pengaturan ponsel kamu. Cek juga apakah kamu menerima panggilan masuk atau tidak, coba cek pengaturan call forwarding di aplikasi telepon.
4. Force Quit Aplikasi Telepon
Kalau kamu nggak bisa melakukan panggilan, kemungkinan besar masalahnya ada di aplikasi telepon. Kamu bisa memaksanya untuk berhenti dan restart aplikasinya.
5. Restart Ponsel Kamu
Sometimes, rebooting your phone is all it takes to fix the issue. Cara ini seringkali efektif untuk mengatasi masalah gagal teleponan di Android karena bisa memperbaiki masalah glitch pada software ponsel kamu. Kamu hanya perlu menekan tombol power dan pilih opsi restart.
6. Periksa Kartu SIM
Kalau kamu baru saja mendapatkan ponsel atau kartu SIM, kemungkinan kartunya dimasukkan dengan salah (atau rusak). Provider kamu mungkin juga menambahkan kartu SIM kamu ke dalam daftar blokir. Coba keluarkan SIM card kamu dan periksa apakah sudah dimasukkan dengan benar di port SIM (biasanya ada petunjuk yang menyertainya). Setelah kamu memasukkan kembali kartu SIM, coba lagi untuk melakukan panggilan. Kalau masih gagal, kamu bisa menghubungi provider kamu.
7. Cek Ada Tidaknya Malware
Meskipun malware biasanya tidak akan memblokir koneksi jaringan kamu, kadang-kadang bisa menyebabkan kamu tidak bisa melakukan panggilan. Yang harus kamu lakukan adalah mem-boot ponsel kamu ke dalam Safe Mode, lalu uninstall aplikasi yang mencurigakan. Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa baca artikel kami tentang cara menghapus malware dari ponsel Android.
8. Bersihkan Cache Data
Terkadang glitch pada software ponsel kamu juga bisa menjadi penyebab kamu tidak bisa melakukan panggilan dari ponsel Android. Kamu bisa membersihkan cache data ponsel kamu untuk mengatasi masalah ini. Yang perlu kamu ingat adalah membersihkan cache data tidak akan menghapus kontak atau riwayat panggilan kamu.
9. Reset Pengaturan Jaringan
Kalau cara-cara di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba mereset pengaturan jaringan kamu. Cara ini bisa memperbaiki masalah software yang tidak teratasi dengan membersihkan cache.
10. Factory Reset
Kalau semua cara di atas gagal, yang terakhir adalah melakukan factory reset pada ponsel kamu. Namun, ingat bahwa dengan melakukan factory reset akan menghapus semua data di ponsel kamu (kecuali data di SD card), jadi pastikan untuk melakukan backup terlebih dahulu.
Nah, itulah 10 cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah gagal teleponan di Android. Semoga berhasil, ya!
